かしわ台駅の西口は、やや高台に位置し、緩やかな坂道となっている。駅前にはドラッグストアがあり、坂を下るとコンビニエンスストア、郵便局がある。駅の裏手には柏ヶ谷小学校があり、そこから緑に囲まれた静かな住宅街が広がっている。バス乗り場がある東口には、ホームから約350mの通路を通って出ることになるが、屋根付きの通路のため、雨の日も濡れずに済む。
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